W jaki sposób Optima usprawnia procesy handlowe w przedsiębiorstwie?
Wdrożenie Optima to dla wielu firm moment, w którym po raz pierwszy w sposób uporządkowany przyglądają się swoim procesom sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania dokumentami. Zamiast kolejnej „instalacji programu” wdrożenie Optima warto potraktować jako okazję do przeanalizowania, jak naprawdę wygląda obieg informacji między działem handlowym, magazynem, księgowością czy zarządem. To właśnie na tym etapie wychodzą na jaw powielane czynności, rozproszone arkusze kalkulacyjne, ręczne poprawki w dokumentach czy zależność od pojedynczych osób, które „wiedzą, jak to się robi”. Dobrze przygotowane wdrożenie Optima pozwala przenieść te rozproszone praktyki do jednego, spójnego systemu, w którym dane wprowadzane są raz, a później wykorzystywane na wielu etapach procesu. Dzięki temu firma zaczyna lepiej rozumieć, co dzieje się z zamówieniem od chwili złożenia aż do rozliczenia, a wdrożenie Optima staje się realną zmianą jakościową, a nie tylko modernizacją narzędzia. W praktyce oznacza to mniej chaosu, mniej improwizacji i więcej przewidywalności w codziennej pracy całego zespołu.