W dzisiejszych czasach stosowanie komputerów w pracy jest powszechne w większości funkcjonujących na rynku branż. Dlatego też stosowane są bardzo różne systemy informatyczne, które mają w znacznym stopniu usprawnić i działania w firmach. Ich wykorzystanie może być bardzo różne i jest zależne przede wszystkim od profilu danego przedsiębiorstwa. Bardzo często jest tez tak w ramach jednego zakładu stosowane są zróżnicowane systemy informatyczne, ponieważ powinny one odpowiadać pracom wykonywanym w różnych działach. Na przykład w firmach produkcyjnych mogą być one odpowiedzialne między innymi za planowanie produkcji oraz zarządzanie nią. Do czego innego natomiast służyć będą w drukarniach czy biurach rachunkowych. Poza tym mogą być one także pomocne w przypadku działów kadrowych oraz w sprawach kontaktów z klientami. Wszystkie te systemy informatyczne mają jednak wspólną cechę. Powstały po to, aby ułatwić i usprawnić pracę ludzi. Mają one przynosić różnorodne korzyści, a przede wszystkim sprawić, że w znacznym stopniu zwiększą się jej przychody.