Agencja reklamowa to firma, która zajmuje się, najprościej ujmując, tworzeniem reklam. Oczywiście współczesne agencje to także wiele innych usług z zakresu nie tylko reklamy, ale też marketingu czy public relations.

Jednak podstawowe działania agencji reklamowych to wciąż tworzenie reklam i całych kampanii reklamowych na rzecz konkretnego produktu czy usługi. Reklamy muszą pojawiać się w mediach. Agencje reklamowe zazwyczaj największy nacisk kładą na reklamę w telewizji, a ostatnimi czasy także w Internecie, ponieważ jest to medium o olbrzymim zasięgu.

Reklamy zalewają konsumentów z każdej strony, tym samym agencje reklamowe muszą tworzyć coraz to ciekawsze, interesujące i przyciągające uwagę reklamy. Od skuteczności danej reklamy i kampanii reklamowej zależą też zyski samej agencji. Dobra reklama jednego produktu zwiększa możliwości w zakresie pozyskiwania nowych klientów. A jest o co walczyć, ponieważ rynek reklamowy jest jednym z najbardziej dochodowych.